廣州六子文化傳播有限公司
10月新品
發(fā)布時(shí)間:2021-10-28 作者:網(wǎng)站原創(chuàng )
真誠溝通，是解決問(wèn)題最有效的法寶
作品簡(jiǎn)介
推薦指數：★★★★★
上線(xiàn)時(shí)間：2021/10
名校長(cháng)、名教師，是教育事業(yè)發(fā)展的領(lǐng)頭雁。為探索名校長(cháng)、名教師這一群體成長(cháng)規律及其影響因素，
廣州市海珠區教育發(fā)展研究院對珠三角地區部分有一定影響力的名校長(cháng)、名教師的成長(cháng)規律進(jìn)行了梳理和研究，并委托我司將名校長(cháng)和名教師的教育理念，制作成了一條專(zhuān)題片。
經(jīng)過(guò)三年“馬拉松”長(cháng)跑，專(zhuān)題片終于在本月殺青。片名為：《自主·共生·支持——名校長(cháng)名教師成長(cháng)透視》。
內容為三個(gè)部分：第一部分是《名校長(cháng)煉成記》；第二部分是《名教師傳道錄》；第三部分是《創(chuàng )新團隊知行論》。
從這些二級標題來(lái)看，我們已經(jīng)能夠大概知道視頻的內容了，這里就不再贅述。需要詳述的是，我們是如何將拖了三年的項目完成的。
創(chuàng )作心得
三年前，廣州市海珠區教育發(fā)展研究院?jiǎn)?dòng)了一個(gè)對名校長(cháng)、名教師這一群體成長(cháng)規律及其影響因素研究的項目，我司受命跟隨項目拍攝記錄采訪(fǎng)過(guò)程，中途由于采訪(fǎng)對象的時(shí)間檔期遲滯等原因，拍攝采訪(fǎng)未達到預期效果，素材不夠，這個(gè)項目一度成為我司產(chǎn)品推進(jìn)榜上的“困難戶(hù)”。
項目推不動(dòng)，大家都很糾結，但是沒(méi)有足夠的素材，無(wú)法作出一條15分鐘的視頻的，這就是所謂的“巧婦難為無(wú)米之炊”。
問(wèn)題如何解決呢？
2021年事情終于迎來(lái)了轉機，公司下決心解決這些“遺留項目”，責成營(yíng)銷(xiāo)主管、產(chǎn)品主管成立聯(lián)合小組，解決此問(wèn)題。
大家商議，唯有面對面溝通，問(wèn)題才有可能獲得解決。
我們約了客戶(hù)，一起去談?？蛻?hù)給了我們兩種選項：一種是終止合作；另一種是繼續做。我們選擇了后者。原因很簡(jiǎn)單，就是不愿意半途而廢，另外一個(gè)也是對客戶(hù)負責。
當年簽這個(gè)項目時(shí)費用很低，當時(shí)是為了維護客戶(hù)關(guān)系，打了報告公司才批準做的。我們將事情的原委真誠地告訴了客戶(hù)，客戶(hù)聽(tīng)后，產(chǎn)生了同理心，也表示后面要大力支持，找到雙方都能接受的方法盡快完結項目。
客戶(hù)一理解，彼此很容易就達成了共識。我們就換了一種思路，沒(méi)有素材，就向被采訪(fǎng)人征集之前的視頻資料和圖片，另外再實(shí)拍一部分專(zhuān)家的鏡頭，問(wèn)題就得到了解決。
之后，我們又寫(xiě)了方案和腳本，獲得客戶(hù)簽字確認后，就開(kāi)始制作，經(jīng)過(guò)來(lái)來(lái)回回幾稿的磨合，這個(gè)曾經(jīng)“難產(chǎn)”的視頻終于面世了。
回首整個(gè)合作過(guò)程，我們覺(jué)得，真誠溝通很重要，沒(méi)有真誠的溝通，就沒(méi)有效率。沒(méi)有真誠的溝通，這個(gè)項目懸而不決。溝通，解決了我們的“老大難”問(wèn)題。
主管點(diǎn)評
溝通確實(shí)很重要，前提是要真誠。一般來(lái)說(shuō)，如果能夠真誠地告訴客戶(hù)你的難處，引發(fā)同理心和感情共鳴，就會(huì )獲得支持和理解。大家換位思考，問(wèn)題就會(huì )迎刃而解。
文字 圖片 | 若鏡映像 潘靜雯
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